Livraison des cartes-cadeaux et recharges
Toutes nos cartes-cadeaux et recharges sont livrées instantanément et exclusivement par voie électronique. Après confirmation de votre commande, vous recevrez votre carte-cadeau ou recharge directement par email, ou bien elle sera créditée immédiatement sur le compte associé, selon le produit commandé.
Délai de réception
En général, la livraison est effective dans les minutes qui suivent la validation de votre commande. Si vous ne recevez pas votre carte-cadeau ou recharge dans l’heure qui suit, veuillez contacter sans délai notre service client à l’adresse contact@regoncraft.com afin que nous puissions vérifier et résoudre rapidement votre situation.
Expiration des cartes-cadeaux
Chaque carte-cadeau possède une date d’expiration spécifique qui varie selon le fournisseur. Nous vous invitons à vérifier la date de validité indiquée dans l’email de livraison. Passé ce délai, la carte ne pourra plus être utilisée.
Méthodes d’expédition
- Toutes les cartes-cadeaux et recharges sont envoyées exclusivement par email sous forme de code ou de lien d’activation.
- Aucun envoi physique ou postal ne sera effectué.
- Pensez à vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable si vous ne voyez pas notre email dans votre boîte de réception.
Assistance
En cas de problème de livraison ou de question, notre équipe support est disponible pour vous assister à l’adresse : contact@regoncraft.com.